Политика конфиденциальности и Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор персональных данных — ИП Белоусова (ИНН 602701569130, ОГРН 304602733100023), юридический адрес: г. Псков ул. Труда 15 кв.22 (далее — «Оператор») может получить о пользователе во время использования веб-сайта https://xn--60-mlc8dd.xn--p1ai/ (далее — «Сайт») включая данные, передаваемые через формы обратной связи, заявки на расчет стоимости и онлайн-консультант.

1.2. Используя Сайт и его сервисы, вы выражаете свое согласие с условиями настоящей Политики.
1.3. Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для оказания услуг.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. При оформлении заявки на изготовление изделий, расчет стоимости или заказ услуг мы запрашиваем и обрабатываем следующие данные:
- ФИО контактного лица;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Наименование организации (для юридических лиц);
- Технические требования, чертежи, эскизы и иные материалы, необходимые для выполнения заказа
2.2. При посещении Сайта автоматически собираются технические данные с использованием файлов cookie (куки)

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши данные исключительно для следующих целей:
3.1. Обработка заказов и заявок: Расчет стоимости изделий по индивидуальным параметрам, согласование технических требований, подготовка коммерческих предложений.
3.2. Подтверждение и сопровождение заказа: Связь с клиентом для уточнения деталей, подтверждения параметров изделия, согласования изменений в процессе производства.
3.3. Информирование о статусе заказа: Уведомления о этапах выполнения работ, готовности к отгрузке, необходимости дополнительной оплаты или предоставления документов.
3.4. Выполнение договорных и законодательных обязательств: Оформление документов, счетов, актов, гарантийных талонов; взаимодействие с контролирующими органами при необходимости.

4. Как мы обрабатываем и защищаем ваши данные

4.1. Для обработки заявок мы используем специализированные CRM-системы и сервисы электронной связи. Передавая данные, вы соглашаетесь с их обработкой в соответствии с настоящей Политикой и политиками используемых сервисов.

4.2. Данные клиентов (контактная информация, параметры заказов, чертежи) хранятся в защищенной внутренней системе для координации производства, логистики и постпродажного обслуживания.

4.3. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты вашей персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, непосредственно участвующие в выполнении вашего заказа.

5. Использование файлов cookie (куки)

5.1. Технические cookie: Необходимы для корректной работы сайта, навигации.
5.2. Функциональные cookie: Позволяют запоминать ваши предпочтения и упрощают повторное взаимодействие с Сайтом.

Продолжая пользоваться сайтом https://xn--60-mlc8dd.xn--p1ai/, вы даёте согласие на использование файлов cookie.

6. Ваши права и как с нами связаться

6.1. Вы имеете право в любой момент:
- отозвать свое согласие на обработку персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора или предусмотрена законодательством РФ);
- запросить информацию о том, какие именно ваши данные у нас хранятся;

6.2. Для отзыва согласия, направления запроса или получения разъяснений вы можете связаться с нами одним из способов:
- по электронной почте: alina_pskov@mail.ru (с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Запрос о персональных данных»).
- письмом по юридическому адресу: г. Псков ул. Труда 15 кв.22.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
7.2. Мы имеем право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.